Как и куда передавать показания электросчётчика в ДНР

Дата публикации 25.10.2023

     В соответствии с Российскими стандартами, на территории ДНР изменился поставщик электроэнергии. На жителей Республики, это почти никак не отразилось, за исключением изменений в передаче данных электрического счётчика и сроков оплаты эл.энергии. В этой статье мы рассмотрим следующие вопросы:
 

  1. Куда и как, передавать показания электросчётчика
  2. Где взять новый номер “Лицевого счёта”
  3. До которого числа нужно внести платёж, чтобы не было пени

Для передачи данных вашего эл.счётчика, можно воспользоваться двумя работающими способами на дату написания этой статьи.(Лучшее время для передачи, поздно ночью, рано утром, система менее загружена)

Никогда не передавайте номер лицевого счёта и показания, через стороние сайты, используйте только официальные ресурсы!!! Наши специалисты создают статьи, которые ведут исключительно на официальные сайты. Будьте внимательны!

Первый:
Вы можете передать показания на оффициальном сайте компании Энергосбыта https://donetsk.e-sbt.ru/, для этого воспользуйтесь инструкцией в картинках, расположенной ниже:

Переходим по ссылки и проверяем, что вы попали именно на тот сайт. На картинках отмечено стрелками то, что необходимо проверять, а также выполнять. У вас должно быть всё также как на фото!

 

После нажатия на кнопку “Передать показания” вы попадаете на следующую страницу:

 

На этом этапе у вас система попросит ввести НОВЫЙ лицевой счёт, если вы не знаете свой новый номер Л/С, в этом же поле, просто введите свой старый номер лицевого счёта, его можно посмотреть в книжке комунальных платежей в графе "электроенергия" после ввода старого номера Л/С, 

у вас появится надпись:

После закрытия этого окна, вас переправит на страницу ввода данных:

 

Здесь вам необходимо сверить ваш номер Л/С, и внести показания эл.счётчика. Это завершающий этап, после всего сделанного у вас должно появится следующее:


 

     Выше мы рассмотрели, первый способ, как внести показания электрического счётчика через сайт компании Энергосбыт Донецка.

     Следующий вариант более удобнее(в данный момент он не всегда работает), ведь в нём можно узнать свой номер лицевого счёта, и сразу передать показания, но здесь необходима программа Telegram для вашего телефона. На первый раз звучит не понятно, но достаточно вам один раз через неё отправить данные, как тут же вы освоите современные технологии. И так предположим, что программа у вас или ваших близких уже установлена. Далее вам необходимо в неё добавить чат-бота, называется он “Помощник Энергосбыт”  https://t.me/energosbyt_main_bot выглядит вот так:

 

После добавления бота у вас появятся следующие возможности:

  • Напоминать о передаче показаний
  • Узнать свой номер лицевого счёта
  • Передать показания

Первым делом необходимо узнать ваш новый номер лицевого счёта. Для этого идём и находим книжку по оплате коммунальных платежей. В графе где вы оплачивали эл.энергию, находим свой старый номер л/с, он нам понадобится для получения нового. Далее в поле отправки сообщений вводим команду /start, и нажимаем отправить, у вас появится вот такое меню как на картинке ниже:

 

Здесь выбираем ваш регион ДНР и соответственно вопрос, который нас интересует, сейчас это. “узнай номер лицевого счёта”. Вводим старый номер и сразу же получаем новый!

С этим справились, далее нам нужно передать показания вашего счётчика. Для этого можно снова ввести команды /start, для вызова нашего меню и сделать всё как на картинке ниже:

ВАЖНО! На этом этапе требуется вводить уже НОВЫЙ номер лицевого счёта! Если у вас всё получилось, вы увидите сообщение, показания успешно сохранены.

Также доступны ещё несколько вариантов передачи показаний:

  • Письмом на почту pokaz@donetsk.e-sbt.ru Письмо заполнять в таком формате:
    номер лицевого счета, пробел, показания прибора учета
  • Также непосредственно в офисах компании и по номеру телефона. Найти номер телефона вашего участка вы можете также на официальном сайте https://donetsk.e-sbt.ru/about/kontakty/

 

Теперь остаётся вопрос как получить квитанцию для оплаты ваших данных?

В целом, вы должны получать квитанцию об оплате в свой почтовый ящик. Но тут мы приводим ещё несколько способов как это можно сделать. В первом примере мы рассматривали официальный сайт Энергосбыт Донецк, мы предполагаем, что на этом сайте ведётся разработка Личного кабинета для пользователей Республик, в котором будет возможность не только передать показания, но и распечатать квитанцию для оплаты. На сегодняшний день известны такие варианты:
- позвонить по номеру, указанному в разделе “Адреса офисов компаний” (не рекомендуется обращаться в дни массового приёма показаний с 20 по 25 число каждого месяца),
- обратиться к специалисту компании в офисах обслуживания
- подключение электронной квитанции, но для этого вам необходимо написать письмо с вашего почтового ящика, на который в дальнейшем будут приходить квитанции. Написать письмо нужно на вот этот email info@donetsk.e-sbt.ru Письмо, может быть, в произвольной форме с просьбой подключить вам электронную квитанцию указав ваши данные: Город, Улица и номер дом/квартира.

 

Показания вашего эл.счётчика, необходимо передавать с 20 по 25 число текущего месяца. Производить оплату нужно с 1 по 10 число каждого месяца. Если пренебрегать этими рекомендациями, велика вероятность, что у вас образуется пеня!


Наша статья была полезна? Тогда вступайте в наше сообщество в VK, https://vk.com/dboardru и будите узнавать первым нужную информацию нашей Республики!

 

 

 

Комментарии пользователей
Добавить комментарий
  • Дмитрий
    25 октября 2023 в 13:05

    На данный момент Телеграмм БОТ практически неработает!!! Что касается первого способа, через сайт который, работает без проблем!

  • наташа
    20 ноября 2023 в 18:49

    добрый вечер. Пыталась передать показания не получилось Квитанция пришла только на на одну квартиру Другие не пришли

  • Дмитрий
    20 ноября 2023 в 19:36

    Наташа, скорее всего, желательно создавать для каждого фактического адреса отдельный email ... Ну это только предположения ...

  • Ольга
    21 ноября 2023 в 11:06

    Хочется знать что показания действительно переданы потому что в энерго сбыт не дозвонишься.

  • Дмитрий
    21 ноября 2023 в 12:16

    Ольга, если вы передаёте показания через официальный сайт Энергосбыта, когда вы всё сделали, появилась надпись "Показания успешно переданы", на этой же картинке в нижнем левом углу у вас меняется "Дата занесения:"Своего рода это подтверждение. Все данные привязываются к вашему ЛС

  • Александр демешко
    21 ноября 2023 в 14:49

    Наведите порядок в базе данных

  • Дмитрий
    25 ноября 2023 в 20:57

    Александр, к сожалению мы не имеем к ней доступа)

  • Божок ю д
    12 декабря 2023 в 13:34

    21.11.2023 передал показания 45160 на данный момент на сайте хотел оплатить в эл. Квитанции стоит сумма не реальная разница в показаниях 3000 кв т е. 48030 , что делать

  • Дмитрий
    12 декабря 2023 в 13:57

    Божок Ю.Д, напишите пожалуйста о вашей проблеме в официальную группу ВК Энергсосбыта https://vk.com/energosbyt_donetsk, либо позвоните по номеру телефона вашего района: https://donetsk.e-sbt.ru/about/kontakty/

  • Валентина
    14 декабря 2023 в 20:29

    На 14 декабря счет на оплату за электроэнергию не поступил,куда обращаться?

  • Дмитрий
    14 декабря 2023 в 20:57

    Добрый вечер, на один комментарий выше, посмотрите пожалуйста, там скидывал ссылочки ...

  • Владимир
    23 января 2024 в 17:05

    Когда уже будет нормальный личный кабинет на сайте Энергосбыта?

  • Дмитрий
    15 февраля 2024 в 20:56

    Владимир, хороший вопрос)

  • Вячеслав
    23 марта 2024 в 17:37

    Я ошибся, как изменить показание ?

  • Дмитрий
    23 марта 2024 в 18:00

    Вячеслав, как вариант, можете позвонить в энергосбыт, если кардинально разные показания. Если небольшая разница исправить в следующем месяце при передачи новых показаний учесть ошибку ...

  • Ольга
    16 мая 2024 в 20:17

    Добрый вечер. В квитанции об оплате приходит только сумма начисления,а показаний нет. Где можно посмотреть историю предыдущих показаний?

  • Дмитрий
    16 мая 2024 в 20:30

    Ольга, в электронной квитанции в самом низу есть поле с двумя показаниями Называется (Данные индивидуальных приборов учёта) Там конечные и Начальные показания. Что касается Истории показаний, такая функция пока не встречалась ...

  • Александр
    2 июня 2024 в 19:35

    Доброго времени суток! Подскажите, а как внести начальные показания, стоит 0 и никак не получается его изменить. Никуда не дозвониться и не у кого спросить....

  • Дмитрий
    3 июня 2024 в 11:10

    Александр, Ваш Лицевой счёт находит, но предыдущее показания ноль? А номер прибора совпадает?

  • Александр
    3 июня 2024 в 19:10

    Дмитрий, совершенно верно! Номер счётчика совпадает, показание 0 в квитанции. И никак через чат-бот, ни на сайте - нигде нет ВНЕСТИ НАЧАЛЬНЫЕ ПОКАЗАНИЯ. В чат-боте вообще выдаёт какую то ошибку. Никак не могу внести показания уже пол года(хотя они у меня записаны на листочке).

  • Дмитрий
    3 июня 2024 в 20:49

    Александр, Вам нужно написать на почту vopros@Donetsk.e-sbt.ru, и описать ситуацию, также есть МНОГОКАНАЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН:+7 (856) 206 80 00. На этой странице вы найдёте телефон именно Вашего района https://donetsk.e-sbt.ru/about/kontakty/ Также у них есть группа ВКонтакте, они там очень редко отвечают


Поделиться